À quelle fréquence dois-je m'attendre à des mises à jour sur mes demandes ?

Certains projets sont plus complexes que d’autres. Nous fournissons une mise à jour lorsque quelque chose d’important se produit pendant le travail sur une demande comme si nous avons ETA, besoin d’éclaircissements supplémentaires, ou lorsque le projet est terminé.

En plus de cela, vous pouvez demander une mise à jour en faisant un commentaire sur votre ticket dans notre système Helpdesk à tout moment pour obtenir de nouvelles informations.